Notariat
Sur-process : quand vouloir tout cadrer finit par freiner le travail de l'étude
Il y a une logique difficile à contester en apparence : face à une obligation nouvelle, on ajoute une procédure. Face à un incident, on renforce le cadre. Face à un audit, on documente davantage. Chaque ajout se justifie. L'ensemble, lui, finit par poser problème.
Alexandre Castaing