Question 1

1. Combien coûte l’utilisation de Documan ?

Accepted Answer

Documan fonctionne avec un système de crédits. Pour une Liasse Environnement ou Urbanisme, 1 crédit = 1 liasse. Pour Liasse Vigilance, c’est en fonction du nombre de personnes (1 à 2 personne(s) : 1 crédit, 3 et plus : 2 crédits. Les  crédits coûtent entre 5€ HT et 6€ HT l’unité, en fonction du pack.

Question 2

2. Les crédits sont-ils utilisables pour tous les services ?

Accepted Answer

Oui. Un même crédit peut être utilisé indifféremment pour une Liasse Environnement, une Liasse Urbanisme ou une Liasse Vigilance LCB-FT. La gestion est unifiée et flexible pour toute l'étude.

Question 3

3. Les crédits ont-ils une durée de validité ?

Accepted Answer

Non. Les crédits sont valables à vie. Ils restent disponibles sur votre compte sans limite de durée, quelle que soit la fréquence d’utilisation.

Question 4

1. Peut-on utiliser un crédit pour plusieurs parcelles ou plusieurs clients ?

Accepted Answer

Oui, jusqu’à 5 parcelles sont incluses dans une commande pour 1 crédit. Pour la Liasse Vigilance (LCB-FT), plusieurs personnes peuvent être intégrées dans une seule liasse, chaque profil étant analysé individuellement, selon la répartition suivante :

1 à 2 personne(s) : 1 crédit -
3 et + : 2 crédits.

Question 5

2. Existe-t-il des offres spécifiques pour les études à fort volume ?

Accepted Answer

Le coût des crédits a été pensé pour être juste et maîtrisé, quelle que soit la taille de votre étude. Que vous utilisiez Documan ponctuellement ou à grande échelle, vous bénéficiez du même prix unitaire, sans abonnement ni engagement. Pour des besoins spécifiques (organisation particulière, volumes importants, usages dédiés), n’hésitez pas à nous contacter : nous étudions chaque situation au cas par cas.

Question 6

3. Peut-on tester gratuitement ?

Accepted Answer

Oui. Trois liasses sont offertes à toute nouvelle étude, quel que soit le service choisi. C’est l’occasion idéale pour découvrir la plateforme, tester les documents et comparer, avant de commander un pack.

Question 7

4. Comment est gérée la facturation ?

Accepted Answer

Les crédits sont achetés directement en ligne, par carte ou virement. Une facture est générée automatiquement à chaque achat, téléchargeable dans votre espace. Pas d’abonnement, pas de tacite reconduction : vous gardez le contrôle.

Tarifs & Crédits

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Conditions spécifiques