Question 1

1. Comment créer un compte sur Documan ?

Accepted Answer

Il suffit de créer un compte personnel, puis de créer ou rejoindre votre organisation. En quelques clics, vous nommez votre structure, ajoutez des membres et commencez à utiliser les services. Aucun engagement, aucune formalité lourde.

Question 2

2. Peut-on ajouter plusieurs utilisateurs au sein d’une même organisation ?

Accepted Answer

Oui. Depuis le tableau de bord, vous pouvez inviter vos collaborateurs à rejoindre votre compte en utilisant leur adresse email professionnelle. Vous pourrez affiner les droits de chacun et suivre la consommation des crédits de manière analytique.

Question 3

3. Est-ce qu’un même utilisateur peut accéder à plusieurs organisations ?

Accepted Answer

Non. Un utilisateur est rattaché à une seule organisation à la fois. Pour collaborer avec une autre structure, il devra utiliser une adresse email distincte et créer un second compte.

Question 4

4. Comment gérer les crédits entre les utilisateurs ?

Accepted Answer

Les crédits sont partagés au niveau de l’organisation. Tous les membres autorisés peuvent consommer les crédits disponibles, selon les droits définis par l’administrateur.

Question 5

5. Peut-on limiter les accès à certaines fonctionnalités ?

Accepted Answer

Oui. Le propriétaire et les administrateurs peuvent définir les niveaux d’accès de chaque membre selon son rôle. Les utilisateurs ont uniquement accès aux services et à leurs paramètres personnels, tandis que les managers peuvent en plus superviser leur équipe. Les administrateurs disposent de tous les droits, y compris la gestion des commandes, des factures et des paramètres du compte. Le propriétaire cumule l’ensemble des autorisations et peut à tout moment modifier la répartition des rôles.

Question 6

6. Est-ce que les documents générés sont visibles par tous les membres ?

Accepted Answer

Oui, par défaut. Tous les membres ont accès à l’historique des documents générés. Chaque liasse est horodatée, identifiable par son créateur et archivable depuis l’espace de l’organisation.

Utilisateurs, comptes et équipe

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