Question 1

À qui est réservé ce service ?

Accepted Answer

Ce service est réservé aux notaires. Son déploiement est en cours.

Question 2

1. Pourquoi le transfert de RIB est-il un sujet sensible pour les études notariales ?

Accepted Answer

La fraude au virement est un risque concret et croissant dans les études notariales. Les montants en jeu lors de transactions immobilières rendent les échanges de coordonnées bancaires particulièrement exposés à des tentatives d’interception ou de substitution. Un RIB transmis par email ou courrier classique ne garantit ni l’authenticité de l’expéditeur, ni l’intégrité du document à l’arrivée.

Question 3

2. Qu’est-ce que le service Transfert de RIB sécurisé Documan ?

Accepted Answer

C’est une solution de transmission sécurisée de RIB entre l’étude et ses clients, qui fonctionne dans les deux sens : envoyer le RIB de l’étude à un client pour un règlement, ou demander le RIB d’un client (vendeur, héritier, etc.) pour effectuer un virement. Tous les échanges passent par Documan : authentifiés, horodatés et traçables.

Question 4

3. Comment fonctionne l’authentification ?

Accepted Answer

Chaque échange repose sur un double facteur : envoi d’un code par SMS et vérification d’un code de contrôle visuel. Le RIB ne peut être téléchargé qu’une seule fois par le destinataire. Tout passe par la plateforme Documan, ce qui élimine les risques liés aux transferts par email ou messagerie.

Question 5

4. Que peut-on faire avec ce service ?

Accepted Answer

Quatre fonctions principales : transmettre le RIB de l’office à un client lié à une référence de dossier, demander le RIB d’un client, suivre l’état des échanges en temps réel (en attente, reçu, expiré) et gérer les RIB de l’étude directement depuis le tableau de bord. Le service inclut également une analyse automatique de l’IBAN pour vérifier et extraire les données bancaires.

Question 6

5. Quel est le tarif du service ?

Accepted Answer

L’envoi du RIB de l’étude à un client est gratuit. La demande de RIB à un client inclut 4 premières demandes gratuites, puis 1 crédit par tranche de 5 demandes supplémentaires.

Question 7

6. Quand ce service sera-t-il disponible ?

Accepted Answer

Le déploiement du service Transfert de RIB sécurisé est en cours. Si vous souhaitez être informé de sa disponibilité dès son ouverture, contactez-nous à support@documan.fr.

Transfert de RIB sécurisé

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Disponibilité du service

Sécuriser les échanges bancaires dans les deux sens